残っているサポート内容（10 件）
- 顧客正規サイトで注文した Trezor の到着を待ち、届いたら連絡する2025-11-30
- 当方新しい Trezor 到着後の初期設定と資産移行のサポート日程を調整する2025-11-30
- 当方宛名「秋田 義幸」様で6,600円の領収書を発行する2025-10-05
- 顧客新しいPCのMetaMaskでウォレットの資産表示を確認する2025-10-05
- 顧客コインチェック・GMO コインで 20 ETH / 4.5 BCH の着金を確認する2025-08-07
- 顧客Trezor Suite 更新後の TREZOR とリカバリー情報を安全に保管する2025-08-07
- 当方ファミリーメンバー特典料金 28,000 円（税込 30,800 円）で請求・入金を確認する2025-08-07
- 顧客Kucoin の取引パスワードを安全に保管する2021-01-16
- 顧客取得した BTC の保有・移動方針を検討する2021-01-16
- 当方チャージ残額 20,670 円を記録し、次回サポート時に案内する2021-01-16
完了したものは記録ページの「次回アクション」で消し込むとここから消えます。
サポート記録一覧（日付降順・クリックで個別ページへ）
| 日付 | タイトル | 区分 | 形式 | 所要 | 顧客公開 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025-11-30 | Trezor アップデート不具合の遠隔サポートと正規サイトでの再注文 | 個別サポート | オンライン | 60分 | 社内限定 |
| 2025-10-05 | PC買い替えに伴うMetaMask導入とウォレット移行の設定 | 導入設定 | オンライン | 30分 | 社内限定 |
| 2025-08-07 | MEW 残高確認と TREZOR からの取引所送金サポート | 個別サポート | オンライン | 195分 | 社内限定 |
| 2021-01-16 | Kucoin 取引パスワード設定と CHSB 売却サポート（遠隔） | 個別サポート | オンライン | 90分 | 社内限定 |