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2026-01-12 MetaMask 作成と MEW ウォレットのインポート（遠隔サポート） 個別サポート
record_id: GST-0004-002 / 担当: 飯塚 / 所要: 30分 / 入力経路: memo / 形式: オンライン
サポート概要
顧客のご希望により、オンラインの遠隔サポートを実施しました。MetaMask の新規作成（Google アカウントを利用した作成方式）と、既存の MEW（MyEtherWallet）ウォレットの MetaMask へのインポートを行い、あわせてウォレット利用に関するレクチャーを行いました。対話は長時間に及びましたが、遠隔利用時間 30 分分として費用 6,600 円（消費税込）で請求することで合意しています。
社内メモ（internal_log・社内限定）
- オンラインの遠隔サポートとして実施
- MetaMask を Google アカウント連携方式で新規作成
- 既存の MEW（MyEtherWallet）ウォレットを MetaMask にインポート
- ウォレットの基本操作・管理方法についてその他レクチャーを実施
- 対話は長時間に及んだが、請求は遠隔利用時間 30 分分として扱う
- 費用 6,600 円（消費税込）で合意
（customer_summary 未入力: 顧客ページには表示されません＝社内限定レコード）
次回アクション（next_actions）
| 担当 | 内容 | 公開範囲 |
|---|---|---|
| 顧客 | インポート後の MetaMask で MEW ウォレットの残高・アドレスが正しく表示されることを確認する | 社内限定 |
| スタッフ | 遠隔利用時間 30 分・6,600 円（消費税込）で請求を行う | 社内限定 |
添付メディア
Drive 保管フォルダ: 開く（記録バックアップ・カード・画像・動画）