← 前回（2025-07-31） ｜ 記録一覧 ｜ 次回（2026-09-04）→
2025-09-07 Daedalus ウォレットの復元サポート 個別サポート
record_id: CAC-0008-006 / 担当: 飯塚 / 所要: — / 入力経路: memo / 形式: オンライン
サポート概要
ダイダロス復元 Burden protect brisk YA///03//y//a0///
社内メモ（internal_log・社内限定）
- Daedalus（Cardano ウォレット）の復元作業をオンラインで実施
- 復元フレーズによるウォレット復元手順を説明
- スペンディングパスワードの設定・再設定手順を確認
- 復元後のウォレット同期・残高表示を確認する流れを案内
- 復元フレーズ・パスワードのオフライン保管方法を一般論として説明
- 次回以降に同様の作業が必要になった場合の自己対応手順を共有
（customer_summary 未入力: 顧客ページには表示されません＝社内限定レコード）
次回アクション（next_actions）
| 担当 | 内容 | 公開範囲 |
|---|---|---|
| 顧客 | Daedalus の同期完了後、ウォレット残高が正しく表示されるか確認する | 社内限定 |
| 顧客 | 復元フレーズ・パスワードをオフラインで安全に保管し直す | 社内限定 |
| スタッフ | 同期状況について次回サポート時にフォローする | 社内限定 |
添付メディア
Drive 保管フォルダ: 開く（記録バックアップ・カード・画像・動画）