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2023-04-23 海外取引所の残高整理とビットバンク・Ledgerへの資産集約 個別サポート
record_id: CAC-0008-001 / 担当: 飯塚 / 所要: — / 入力経路: memo / 形式: オンライン
社内メモ（internal_log・社内限定）
- Bittrex: 少額の ETH をビットバンクへ送金する手順を実施
- Kucoin: 残高なしを確認し整理対象から除外
- Poloniex: ATOM を Binance へ移行する処理を開始（完了待ち）
- OKX: ETH の出金手続きを実施
- Binance: LTC / ADA / XLM / DOT をビットバンクへ送金
- Binance: 細かいコインを BUSD 経由で XRP に集約しビットバンクへ送金、ATOM は Poloniex からの移行中のため保留
- Binance: 端数を BNB に変換し既存 BNB と合算のうえ、BNB Smart Chain ネットワークで Ledger ウォレットへ送金（bscscan での着金確認方法を説明）
- 次回課題として Ledger ウォレット内の少額トークン（ORBS / CHZ / KEY 等）整理と MEW の整理（Refereum スワップ、ガス代不足）を確認
顧客公開用サマリ（customer_summary）
- 海外取引所（Bittrex / Kucoin / Poloniex / OKX / Binance）の残高を棚卸しし、主要銘柄をビットバンクへ集約する作業を一緒に進めました
- 細かいコインは Binance 上で XRP に集約してビットバンクへ、端数は BNB にまとめて Ledger ウォレットへ送金しました
- Poloniex から Binance への ATOM 移行は処理中のため、着金確認後に次のステップへ進みます
- 次回は Ledger ウォレット内の少額トークン整理と、MEW の整理（スワップ用ガス代の準備）を行う予定です
次回アクション（next_actions）
| 担当 | 内容 | 公開範囲 |
|---|---|---|
| 顧客 | Poloniex → Binance の ATOM 移行完了を確認し、着金後にビットバンクへ送金する | 社内限定 |
| 顧客 | bscscan で Ledger ウォレットへの BNB 着金を確認する | 社内限定 |
| スタッフ | 次回サポートで Ledger ウォレット内の少額トークン（ORBS / CHZ / KEY 等）の整理を支援する | 社内限定 |
| スタッフ | MEW 上の Refereum スワップに必要なガス代（ETH）の準備方法を案内し、整理を支援する | 社内限定 |
添付メディア
Drive 保管フォルダ: 開く（記録バックアップ・カード・画像・動画）