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2025-09-09 SafePal ハードウェアウォレットのアップグレード対応 導入設定
record_id: CAC-0007-001 / 担当: 飯塚 / 所要: — / 入力経路: memo / 形式: 対面（ホテルラウンジ、カフェなど）
サポート概要
顧客がお使いの SafePal ハードウェアウォレットについて、対面でアップグレード作業のサポートを行いました。対象機器のシリアル番号（S1T4C1067045494）を確認したうえで、アップグレードを実施しています。作業後の詳細な合意事項や次回予定は素材に記載がないため、補足があれば追記が必要です。
社内メモ（internal_log・社内限定）
- 対面にて SafePal ハードウェアウォレットのアップグレード対応を実施
- 対象機器のシリアル番号を確認: S1T4C1067045494（素材内に同一番号が 2 回記載）
- SafePal 本体のアップグレード作業を実施
- 作業内容の詳細（ファームウェア版数・アプリ更新の有無等）は素材に記載なし
- 合意事項・次回予定は素材に記載なし（要補足）
（customer_summary 未入力: 顧客ページには表示されません＝社内限定レコード）
次回アクション（next_actions）
| 担当 | 内容 | 公開範囲 |
|---|---|---|
| 顧客 | アップグレード後の SafePal が正常に起動・残高表示できることを確認する | 社内限定 |
| スタッフ | アップグレードの具体的内容（版数・手順）と合意事項をメモに追記する | 社内限定 |
添付メディア
Drive 保管フォルダ: 開く（記録バックアップ・カード・画像・動画）
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